PERFEKT PASSFORM GARANTI
Alltid 30 dagars öppet köp
Du som kund har alltid 30 dagars öppet köp så du kan i lugn och ro prova kläderna du fått hem för att känna efter om kläderna sitter som du önskar. Känner du att du behöver byta storlek eller returnera produkterna har du fått med retursedel och returformulär som du kan använda för att skicka tillbaka produkterna. Har du några frågor ska du inte tveka på att kontakta vår kundservice, support@zaczess.com.
BYTEN & RETURER
Hur du gör en retur eller ett byte:
Följ stegen nedan och använd returportalen för göra din retur/byte och skicka tillbaka din vara till ZacZess.
Sverige: https://return.shipmondo.com/zaczess-retur
Finland: https://return.shipmondo.com/zaczess-finland
**Danmark: **https://return.shipmondo.com/zaczess-denmark
Nederländerna: https://return.shipmondo.com/zaczess-nederland
Belgien: https://return.shipmondo.com/zaczess-belgium
Tyskland: https://return.shipmondo.com/zaczess-germany
Polen: https://return.shipmondo.com/zaczess-poland
Om ditt land inte finns med i listan ovan så ber vi dig kontakta oss på support@zaczess.com.
OBS: ZacZess tar endast emot returer som hanteras via returportalen. Returer som inte genomförs via returportalen kommer inte att behandlas och returneras till avsändaren på avsändarens bekostnad. (Gäller Sverige, Nederländerna, Tyskland, Belgien, Danmark och Finland).
Så här gör du en retur/byte:
1. Klicka på returportalen för ditt land.
2. Ange ditt ordernummer utan tecknet # (endast fem siffror). Har du problem att hitta ordernumret? Kontakta oss på support@zaczess.com.
3. Välj vilka produkter du vill returnera/byta och ange skäl till returen eller önskad storlek vid byte.
4. Välj fraktmetod och betala returkostnaden.
5. Du får sedan ett mejl med din fraktsedel/returinformation.
6. Beroende på fraktbolag så är nästa steg olika:
Postnord: Välj mellan att skriva ut fraktsedeln själv eller att scanna QR-koden hos ett ombud för att få hjälp med utskrift.
Budbee: Följ informationen i returinformationen för att boka ett skåp och returnera paketet. (Ingen fysisk fraktsedel används för returmetoden)
Instabox: Följ instruktionerna i returinformationen för att boka ett skåp, samt skriv angivna siffror på paketet. (Ingen fysisk fraktsedel används för returmetoden)
DPD/DHL/UPS: Skriv ut fraktsedeln och fäst den på paketet. Därefter lämnas paketet in hos valfritt ombud som hanterar den aktuella fraktmetoden.
Om du inte skriver ut och inkluderar returformuläret som skickas per mejl efter att returfrakten betalas, så behöver du inkludera en lapp med ditt ordernummer och mejladress i paketet.
7. Packa ihop din vara/dina varor i ett lämpligt paket. Du kan till exempel använda fraktpåsen som din order levererades i. Om den ursprungliga fraktpåsen används vid retur behöver tidigare streckkod och fraktsedel täckas över eller avlägsnas. Förslut paketet noggrant för att säkerställa att det håller under hela frakten. Produktförpackningen ska returneras tillsammans med produkten och får inte användas som fraktpåse.
8. Lämna sedan in paketet på närmaste postombud eller locker för valt fraktbolag. Om du behöver hjälp att hitta vad detta är, så rekommenderar vi att du besöker fraktbolagets hemsida. Observera att du för Instabox och Budbee behöver boka en plats i ett locker via deras app/hemsida för att lämna in paketet.
Retur/Byte
Du kan genomföra både byten och returer i vår returportal.
Byten: Endast storleksbyten är möjliga byten att genomföra. Om du önskar att byta till en annan produkt, modell eller färg, så gör du det genom att beställa den nya produkten och göra en retur av den gamla produkten.
Om du anger i returportalen att du önskar att göra ett byte, så skickar vi ut den nya storleken till dig vid hantering av paketet, förutsatt att det finns i lager. Du behöver inte placera en ny order själv. Fakturan justeras inte vid byten, utan ska betalas som vanligt.
Returkostnad
Valbara fraktmetoder visas i respektive returportal och betalas med kort. Om du inte har möjlighet att betala med kort så ber vi dig kontakta oss på support@zaczess.com .
Sverige: Från 52 SEK
Finland, Danmark, Nederländerna & Belgien: Från 5,95 EUR
Tyskland & Polen: Från 10 EUR
Med reservation för ändringar.
Ångerrätt
Du som kund (privatperson) har alltid 30 dagars öppet köp från en dag du tar emot din order från oss.
Återbetalning/Justering av faktura
Vi hanterar ditt byte/retur inom 10 arbetsdagar från att paketet anländer till oss. Från hanterad retur tar det 1-3 arbetsdagar för återbetalningen att genomföras.
Fraktkostnader kvarstår och återbetalas aldrig. Inkluderar både fraktkostnad från ordern och returkostnader.
Vid returer som skapas genom att returnera via orderns orginalfrakt och inte via returportalen kommer avdrag för fraktkostnaden från återbetalningsbeloppet ske vid hanteringen.
Din faktura eller betalning justeras först efter att vi har hanterat din retur. Om fakturan är på väg att förfalla rekommenderar vi att du betalar den, eller kontaktar betaltjänstleverantören för att pausa fakturan. Observera att vid byte av vara justeras inte fakturan.
ZacZess ansvarar inte för eventuella förseningsavgifter eller andra kostnader som tillkommer av att fakturan inte betalas i tid.
Slut i lager
Vi kan endast genomföra byten till produkter som finns i lager. Vid byte till en produkt som är slut i lager, alternativt ett byte som inte är godkänt att genomföras (exempelvis önskat byte till en annan modell), kommer din förfrågan att hanteras som en retur.
Övrig information
- Produkten måste skickas tillbaka i originalförpackning och vara oanvänd i nyskick.
- Om varan returneras i skadat eller använt skick, exempelvis med saknade etiketter, skadad/saknad orginalförpackning eller med fläckar, hår eller saknad skyddsplast har ZacZess rätt att tillämpa en värdeminskning baserat på skadans omfattning. Detta kan vara upp till 100% av produktens värde om produkten inte bedöms vara i säljbart skick av ZacZess. Konsumenten återfår pengarna för varan minus avdraget.
Om du upplever problem eller har frågor så rekommenderar vi dig att skicka ett mejl till vår kundtjänst på support@zaczess.com så hjälper vi dig gärna.
Scandinavian Designed Equestrian Clothing
FLEXIBELT MATERIAL
STÖDJANDE MIDJA
PERFEKT PASSFORM
Kunderna berömde dessa byxor som ”superbekväma” med utmärkt tygkvalitet och attraktiv styling. Passformen får höga betyg, med kunder som noterar att de ”passar som en handske” och stannar på plats utan att glida. Den höga midjan är väl mottagen av de flesta, även om en kund tyckte att den var något för hög. Kunderna uppskattar det goda greppet och önskar att fler färger fanns tillgängliga.
Na een hele lange zoektocht eindelijk DE rijbroeken en rijleggings gevonden die 1 niet afzakken en 2 de juiste stevigheid bieden! Na een hevige afvalstrijd en folderend vel daarvan overgehouden (🤣) is zaczess het enige merk wat de stevigheid biedt die ik zoek 😃
Love these breeches! Was debating between XS and Small. They are so stretchy and comfortable that it might not have mattered. Got them for a great price too as they were on sale! Very happy with them!
Hele fijne broek, veel stretch en fijn stofje. Even wennen met de vlakken tussen de benen
Så fantastiskt sköna och grym passform som vanligt när det gäller ZacZess. Sitter perfekt på och man vill knappt ta av sig dem. Rekommenderas verkligen.
Så underbart sköna ridbyxor och utan tvekan de bästa jag någonsin ägt och kommer att köpa flera utan tvekan. Kan gå runt i dem alltid och stortrivs i dem så jag kan bara säga det att ”I love zuczess Bombay”
Skönaste ridbyxorna någonsin att dra på sig på morgonen innan tävling, som att ha på sig ett par otroligt snygga träningsbyxor! Stretchiga så det även går att ha ett par taights under på vintern
Detta är mitt andra par Bombay ridbyxor. Dom har det mjukaste materialet jag någonsin känt på ett par byxor! Har dom både i S och XS. Båda passar perfekt men till S har jag ett skärp då dom är lite stora i midjan.
Kvaliteten är super, snygga och sköna. Lever i mina
Blev så grymt imponerad av hur sköna ridbyxorna kan vara och vill inte ta av mig dem knappt. Jag fastnade för dem med engång när jag tog på mig dem. Kan bara säga att I Love ZacZess och kommer vara dem en trogen kund för alltid
They where was amazing, soft and high stretch. And the belly button was amazing
Min dotter väljer era ridbyxor/tights alla dagar i veckan.
Superbra passform.
Fästet i sadeln är grymt.
Bombay White ridbyxor
Strl xs
Är väldigt nöjd med dessa ridbyxorna! Enda sen jag köpte mitt första par så har jag inte kunnat ha ett par andra ridbyxor! Även väldigt snygga tävlingsbyxor
Det här är mina favoritridbyxor! De sitter bra och är väldigt bekväma. Dessutom har de bra fickor även om jag inte rekommenderar att rida med telefonen där med en aning stora ridbyxor.. Men totalt sätt blir det ändå 5/5 stjärnor, de är riktigt snygga också!
Jättefina byxor! Jag är 175 cm och köpte storlek S. Dom passade jättebra på längden, lite stora i midjan men köpte ett skärp också och det funkar jättebra. Rekommenderar!!
Riktigt bra och snygga ridbyxor!!
Jag tycker de är väldigt snygga och sköna, även bra kvalite!
Rekommenderar alla ett eller fler par bombay ridbyxor!
Dem är snyggt designade med sina eleganta detaljer och superskönt material. Dem sitter bra med bra grepp och fickor som passar perfekt för mobilen. Super bra ridbyxor som är en standard för mig i stallet. Älskar dem!! Rekommenderar verkligen.
Bombay black ridbyxor.
Dessa är så otroligt sköna att ha på sig. Är man redan är lite nervös inför tävling så är det fantastiskt att ha ett par bra, bekväma ridbyxor som varken sitter åt eller ger skav. Ett plus är att de är riktigt snygga också. Dessa har vart med på flera tävlingar och jaktritter och hjälpt mig få en bättre sits med greppet. Lika enkla att få på sig som att få av sig, trots detta sitter de som en smäck och håller sin vita färg så mycket bättre än alla andra vita ridbyxor jag haft. Kanonbyxa, rekommenderas!
Älskar. Materialet är perfekt, greppet håller sig och de är hur smidiga som helst. Däremot glider de ner lite under dagen så jag brukar ha ett skärp.
Fantastiskt mjuka och sköna ridbyxor, dottern är överförtjust! Satt perfekt! Kändes lyxiga i tyget.
I love them! They are my new favorite breeches and the material and grip is just fantastic and they fit perfectly. It is also very good quality (:
Så perfekt grepp som inte känns klistrigt men ändå lagom för att man ska ha stöd. Mobilfickan sitter perfekt nere på benet så man inte ens känner eller behöver vara orolig över att mobilen ska flytta sig
Jag som är både kort och smal har haft jätte problem mer att hitta passande ridbyxor. Men zaczess!! Dom sitter som gjutet på mig! otroligt bekväma och även snygga.. när man kommer på sig själv att man fortfarande har byxorna på sig efter att man varit hemma flera timmar så ger jag dom ett väldigt bra betyg! Min icke hästintressade mamma sa häromdagen att hon till och med kunde köpa ett par bara för att gå runt i dom här hemma. Lätt en 11/10! Gripet är fantastiskt och kvalitén är fantastisk!
Dessa ridbyxor är som en dröm Dom är så sköna och så snygga. Jag har snart en i varje färg. Mjuka och sköna men sitter ändå på plats ⭐ Detaljen på bakfickan är pricken över i:et Jag har strl S.
